Política de Devoluciones de Warner Music

En Warner Music nos esforzamos por ofrecerte la mejor música y merchandising; si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Los productos deben permanecer en su embalaje original y sin haber sido utilizados para ser elegibles para un reembolso.

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Inicia tu solicitud

Accede a tu historial de pedidos en nuestra web y selecciona la opción de devolución para obtener tu número de autorización.

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Prepara el paquete

Coloca los artículos en su caja original, asegurándote de incluir la factura y de que los vinilos o CDs no hayan sido abiertos.

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Envío de los productos

Pega la etiqueta de retorno proporcionada y deposita el paquete en el punto de mensajería más cercano a tu domicilio.

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Procesamiento y reembolso

Una vez recibido e inspeccionado el material en nuestro almacén, emitiremos el reembolso a tu método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

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Free Returns

Prepaid shipping label provided

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Fast Refunds

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